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质量保证及售后服务承诺


感谢您选择购买和使用开户注册送68体验金_白菜送彩金网站的产品。本公司出厂的产品均由中国人民财产保险公司承保。为了保证在使用过程中永不间断的电源供应,我们作出以下承诺,解除您和用户的后顾之忧。

一,基本保修政策(两年质保)

1,功率20kVA及以下的UPS电源,一年内发生故障的,直接更换新机。一年以上两年以内发生故障的,酌情返厂维修或更换新机。

2,功率20kVA以上的UPS电源,两年保修期内发生质量问题的,免费上门服务。

3,机器配套的蓄电池,电池柜及其它配件,保修年限随主机。

4,论阳顿品牌的何种产品,在购买一个月内若产品出现重大质量事故,在包装完整及产品外壳无划伤,更换新机。

二,服务承诺:全年无休,及时响应,快速维护,保障有力。

1,售前:我们的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供解决方案;

2,售中:我们拥有专业安装人员,实行“机到人到”的服务模式,第一时间为用户安装、调试。在安装、调试过程中专业人员会进行现场实际操作等诸多方面的培训,直到用户能运用自如的完成操作;

3,售后:售后人员与用户保持密切联系,及时响应用户要求。

三,服务响应制度

针对用户的故障报修,我们会7*24*365小时响应,售后服务部会派专业维修人员准时到达故障现场进行检查维修,尽量减小对用户的影响。现场不能及时修复的,无条件提供备用机。




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全国免费电话:400-820-4420

技术支持电话:1339124588

非工作时间电话:13501764262


 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

 

 

                                                                            

 

 

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